Polisi Privasi
- Laman Utama
- Polisi Privasi
Notis Perlindungan Data Peribadi (“Notis”) dikeluarkan menurut Akta Undang-undang Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”) untuk mengawal selia pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi anda (seperti yang dinyatakan di sini) oleh SalamDoktor, anak syarikatnya, syarikat bersekutu, entiti kawalan bersama, sekutu-sekutunya (“SalamDoktor”).
Kami, SalamDoktor sangat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Oleh itu, kami meletakkan penanda aras yang tertinggi untuk diberikan kepada anda supaya setiap urusan transaksi dan privasi maklumat pelanggan adalah selamat. Sila baca kenyataan-kenyataan berikut untuk mengetahui tentang amalan-amalan pengumpulan dan penyebaran maklumat kami. Dasar privasi kami boleh berubah pada bila-bila masa sahaja tanpa sebarang notis. Untuk memastikan anda menyedari sebarang perubahan yang berlaku, sila semak dasar ini secara berkala.
Dengan melawat Laman sesawang ini atau memuat turun Aplikasi ini, anda telah bersetuju untuk terikat dengan terma-terma dan syarat-syarat Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila berhenti daripada menggunakan atau mengakses laman sesawang / Aplikasi kami. Dengan perbuatan meneruskan penggunaan laman sesawang / Aplikasi ini, anda dengan secara jelas telah bersetuju dengan penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini termasuk di dalam dan tertakluk kepada Syarat-syarat Perkhidmatan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berhubung dengan Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi bahagian Perkhidmatan Pelanggan kami di [email protected].
### SKOP POLISI
Polisi ini digunapakai oleh SalamDoktor.com (selepas ini akan dirujuk sebagai laman sesawang) dan aplikasi mudah alih SalamDoktor (selepas ini akan dirujuk sebagai Aplikasi). Polisi ini akan mengawal selia sebarang urusan pemprosesan maklumat yang berkaitan dengan anda dan memberikan pelbagai hak yang berkaitan dengan data peribadi anda.
### DEFINISI
‘Kami’ / ‘kita’ bermaksud dan merujuk kepada SalamDoktor.
‘Anda’ / ‘Pengguna’ akan memberikan maksud dan merujuk kepada entiti semulajadi dan entiti undang-undang yang memasuki dan / atau menggunakan laman sesawang / Aplikasi, sama ada untuk menyiapkan kandungan atau untuk melihat / menggunakan kandungan-kandungan sedemikian yang telah disediakan. ‘Maklumat Peribadi’ bermaksud dan merujuk kepada apa-apa maklumat yang boleh dikenalpasti sebagai peribadi yang boleh kami perolehi daripada anda sebagaimana yang akan diperuntukkan dengan lebih terperinci di bawah. ‘Pihak Ketiga’ merujuk kepada sebarang aplikasi, laman sesawang, syarikat atau individu selain Pengguna dan pemilik laman sesawang / Aplikasi.
### MAKLUMAT YANG DIKUMPULKAN
Anda perlu mendaftarkan maklumat / maklumat peribadi anda untuk menikmati perkhidmatan yang ditawarkan oleh laman sesawang dan / atau Aplikasi kami. Kami mungkin akan mengumpulkan beberapa jenis maklumat-maklumat umum mengenai anda ketika anda melawat laman sesawang kami seperti: maklumat peribadi, maklumat demografi, maklumat tingkah laku, dan maklumat-maklumat yang diminta secara tidak langsung.
Maklumat Peribadi bermaksud apa-apa maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada, Nama, Jantina, Alamat menyurat, Foto, Nombor Telefon, ID E-mel, status perkahwinan, maklumat pasangan / anak, pekerjaan, profesion, jawatan, julat pendapatan, butiran kad kredit, nombor akaun bank, majikan, bangsa, kewarganegaraan dan apa-apa maklumat lain yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda. Kami juga mengumpul maklumat penting pada badan termasuk tetapi tidak terhad kepada ketinggian, berat badan, umur, tabiat makanan, indeks BMI, peratusan lemak, alergi, gejala, keadaan fizikal dan mental atau keadaan kesihatan yang lain atau rekod perubatan, sejarah dan lain-lain ciri kesihatan yang berkaitan.
Kami boleh meminta anda untuk melengkapkan kaji selidik pilihan dalam talian. Kaji selidik ini boleh meminta maklumat hubungan dan maklumat demografi anda (seperti poskod, umur, atau tahap pendapatan). Kami menggunakan data ini untuk menyesuaikan pengalaman anda di laman sesawang / Aplikasi kami, menyediakan anda dengan kandungan yang kami fikir anda mungkin berminat dan memaparkan kandungan mengikut keutamaan anda.
Maklumat tidak langsung boleh dikumpulkan oleh kami tentang anda apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga tertentu di laman sesawang kami dan pengumpulan maklumat tersebut dianggap perlu untuk tujuan tersebut. Kami juga menggunakan analytic untuk mengesan anda dalam pemasaran semula.
### PENGGUNAAN MAKLUMAT
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan di dalam Laman ini untuk tujuan berikut:
#### Maklumat Pengguna Individu
– Untuk menyediakan perkhidmatan kami. Ini termasuk komunikasi, promosi dan maklumat mengenai acara yang mungkin menarik bagi anda yang dianjurkan, diurus, dimudahcarakan, disediakan, ditaja dan / atau disertai oleh SalamDoktor.
– Untuk berkomunikasi dengan anda.
– Untuk memberi anda maklumat mengenai aktiviti, produk, perkhidmatan, acara dan program yang ditawarkan oleh pihak ketiga yang mungkin menarik minat anda.
– Untuk memudahkan pembayaran berkaitan dengan urusan perniagaan atau kontrak antara SalamDoktor dan anda, dan / atau syarikat anda.
– Untuk menjawab sebarang pertanyaan yang anda ada dan untuk menyampaikan maklumat kepada anda. Ini termasuk menghantar e-mel atau komunikasi lain mengenai kemas kini di laman sesawang / Aplikasi untuk menghubungi anda mengenai pendapat anda tentang produk dan / atau perkhidmatan semasa atau produk baru dan / atau perkhidmatan baru yang mungkin ditawarkan.
– Untuk menjalankan penyelidikan, analisis, kajian, penilaian, tinjauan dan / atau menyediakan laporan atau statistik untuk mengendalikan dan meningkatkan aktiviti perniagaan SalamDoktor dan / atau laman sesawang / Aplikasi untuk memupuk pengalaman pengguna yang positif.
– Untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan.
– Untuk menyiasat, menghalang, atau mengambil tindakan berhubung aktiviti haram, penipuan yang disyaki, situasi yang melibatkan ancaman yang berpotensi terhadap keselamatan fizikal seseorang, pelanggaran Syarat Perkhidmatan kami, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
– Pada masa pendaftaran, anda perlu mengisi Maklumat Peribadi anda untuk mendapatkan akaun, yang boleh digunakan kemudiannya untuk log masuk ke dalam aplikasi.
– Untuk apa-apa tujuan lain yang dianggap sesuai oleh SalamDoktor.
#### Maklumat Mengenai Semua Pelawat Secara Kolektif
Kami mengumpul maklumat mengenai semua Pengguna kami secara kolektif, seperti kawasan yang sering dikunjungi oleh pengguna dan perkhidmatan pengguna yang paling banyak diakses. Data sedemikian digunakan secara tidak dikenalpasti dan dalam agregat. Maklumat ini membantu kami menentukan perkara yang paling bermanfaat bagi Pengguna kami, dan membantu kami untuk terus mencipta pengalaman keseluruhan yang lebih baik untuk mereka.
### PENDEDAHAN MAKLUMAT
Kami mendedahkan maklumat tersebut kepada pihak ketiga dalam kaedah yang dinyatakan di bawah, termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
– Mengisytiharkan kandungan yang diposkan oleh anda di laman sesawang / Aplikasi, agar pengamal perubatan / penjagaan kesihatan / farmasi, profesional dan penyedia perkhidmatan kami dapat menyediakan pelbagai perkhidmatan yang kami ada dengan perjanjian kontrak bagi memudahkan operasi perniagaan kami.
– Berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang membantu kami dalam penyampaian perkhidmatan kami sendiri kepada anda. Maklumat didedahkan kepada syarikat dan individu yang diberi kuasa oleh kami untuk melaksanakan fungsi bagi pihak kami.
– Pendedahan maklumat tersebut kepada pihak ketiga jika anda bersetuju dengan pendedahan tersebut. Jika anda menyatakan bahawa anda ingin menerima maklumat mengenai peluang, produk atau perkhidmatan pihak ketiga, kami akan membekalkan maklumat anda untuk memilih pihak ketiga penganjur atau mana-mana entiti yang berkaitan dengan acara tersebut, atau orang lain untuk tujuan menghantar kepada anda e-mel atau sebaliknya berkomunikasi dengan anda.
– Kami mungkin berkongsi maklumat ini dengan rakan kongsi dan sekutu kami, tetapi hanya dalam agregat, supaya mereka juga dapat memahami bagaimana pelawat menggunakan laman sesawang / Aplikasi kami, dan juga membuat pengalaman keseluruhan yang lebih baik untuk anda. Kami juga berkongsi maklumat-maklumat peribadi yang dikumpul tentang pelawat ke laman sesawang / Aplikasi dengan Pelanggan, rakan kongsi, pelawat laman sesawang yang lain, dan pihak ketiga yang lain supaya mereka dapat memahami jenis pelawat dan bagaimana mereka menggunakan laman sesawang tersebut untuk menayangkan iklan dan jenis lain maklumat pemasaran kepada anda
.
– Kami akan berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga, apabila kita percaya secara suci hati bahawa ia adalah untuk mematuhi undang-undang, menjalankan dan mentadbir polisi laman sesawang / Aplikasi ini, atau melindungi hak, harta, atau keselamatan kami dan orang lain. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada penipuan, pencegahan penipuan dan pengurangan risiko kredit.
– Kami akan berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga jika kami mendapati bahawa tindakan anda di laman sesawang / Aplikasi melanggar Dasar Privasi ini atau Syarat Perkhidmatan, atau mana-mana garis panduan penggunaan untuk produk atau perkhidmatan tertentu.
– Kami boleh memindahkan maklumat mengenai anda jika kami diperoleh oleh atau digabungkan dengan syarikat lain. Dalam hal ini, kami akan memberitahu anda sebelum maklumat mengenai anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berlainan.
### PENAFIAN
Kami tidak dapat memastikan bahawa semua komunikasi peribadi dan maklumat peribadi yang dikenalpasti anda tidak akan didedahkan dalam cara yang tidak dijelaskan dalam Dasar Privasi ini. Oleh sebab keadaan yang di luar kawalan, pihak ketiga yang tidak dibenarkan mungkin mengakses atau memintas penghantaran atau komunikasi peribadi atau maklumat peribadi anda secara haram. Oleh itu, walaupun kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin atau menjanjikan bahawa maklumat peribadi anda akan sentiasa kekal peribadi. Pengguna juga boleh mengetahui lebih lanjut mengenai undang-undang privasi di Malaysia dan bagaimana ia melindungi mereka melalui [sini](https://www.pdp.gov.my/jpdpv2/).
### PENGGUNAAN COOKIES
Kami menggunakan cookie pada sesetengah halaman laman sesawang / Aplikasi kami. ‘Cookie’ adalah sebilangan kecil data yang diberikan kepada penyemak imbas web anda oleh pelayan web dan ia disimpan pada pemacu keras komputer anda. Cookie digunakan untuk mengawasi aktiviti pada halaman web kami dan menyediakan pelbagai maklumat untuk menyesuaikan pengalaman anda. Cookies yang paling kerap digunakan adalah cookie ‘sesi’ yang digunakan untuk memastikan anda tetap log masuk pada halaman tertentu dan / atau perkhidmatan / aplikasi, atau apa-apa aktiviti lain yang anda lakukan. Cookies ini dibersihkan daripada komputer anda sebaik sahaja anda meninggalkan laman sesawang / Aplikasi dan tutup penyemak imbas web anda. Anda boleh mengurus cookie dan tetapan cookie dalam tetapan penyemak imbas web anda.
### PENGEKALAN DATA
Kami akan mengekalkan data anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, dan setakat yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang. Kami akan menghentikan pengekalan data peribadi dengan cara memadamkannya atau menyahidentifikasinya apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan.
### KEBENARAN
Dengan memberikan data peribadi anda kepada SalamDoktor, anda telah bersetuju dengan pemprosesan maklumat peribadi anda mengikut terma-terma dan syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya kami bercadang untuk menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, kami akan meminta kebenaran anda terlebih dahulu.
### KEMASKINI POLISI PRIVASI
SalamDoktor berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Apabila kami melakukan itu, kami akan menghantar notis di halaman utama laman sesawang / Aplikasi kami. Kami menggalakkan Pengguna untuk menyemak halaman ini dengan kerap untuk sebarang perubahan. Anda mengakui dan bersetuju bahawa ia adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala dan mengetahui pengubahsuaian.
### HUBUNGI KAMI
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, amalan laman sesawang / Aplikasi kami, atau urusan anda dengan laman sesawang / Aplikasi kami, sila hubungi kami di: [email protected].
### KESELAMATAN DATA
SalamDoktor mengambil langkah yang wajar untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, penggunaan yang tidak wajar atau pendedahan, pengubahsuaian yang tidak dibenarkan, dan pemusnahan yang menyalahi undang-undang. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada, penyulitan data, kawalan akses, dan protokol pengesahan yang ketat.
### HAK-HAK ANDA
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh kami. Anda juga mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda, meminta pembatasan pemprosesan, dan permintaan pemindahan data. Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di alamat yang dinyatakan di atas. Kami akan cuba untuk memberikan respons kepada permintaan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengikut undang-undang yang berkenaan.
### PENUTUP
SalamDoktor berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Polisi ini disediakan untuk memastikan pengguna memahami bagaimana maklumat peribadi mereka digunakan dan dilindungi. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca polisi ini dengan teliti dan menghubungi kami jika terdapat sebarang kebimbangan atau pertanyaan. Dengan melayari laman sesawang kami atau menggunakan aplikasi kami, pengguna mengakui bahawa mereka telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan di dalam polisi ini.